득인기공 관리자입니다.
저희 회사 제품을 사용하여 주셔서 감사드리며 애정을 가지시고 품질에 대해 지적 해 주셔서 더욱 감사드립니다.
제품을 분석하기 위해 불량품을 회수 요청 드립니다.
불특정 많은 고객분들이 사용중이며 특히 당사 제작 유압 유니트에 오랬동안 사용하고 있는데 초기에 오일 씰로 누유되는 경우는 그동안 없었습니다.
물론 당사 "제품에 문제가 없다" 라는 것이 아니라 당사 제품의 품질 향상을 위해 저희 회사로 반품 요청합니다.
대부분 오일씰 누유는 펌프 CASING 내부 압력증가에 따릅니다.
그 원인으로는 오일씰 자체의 문제라기 보다는 누유가 발생 될 수 밖에 없는 조건입니다. 물론 고압용 오일씰을 교환 하여 누유를 방지 할 수도 있지만
근본적인 원인은 CASING 내부 압력증가입니다.
추정원인 1. 펌프 부품 마모에 따른 내부 리크량 증가
2. 드레인 배관의 크기 협소하거나 배관 길이가 길어 드레인 라인의 내부 저항 증가로 배압 증가
3. 펌프의 역회전에 따른 오일씰 손상등
감사합니다.
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대구에서 유압을 이용한 산업용 장비를 제조하는 업체입니다.
그동안 이동식 유압장비에서는 단상3마력용으로 베인펌프를 사용하였으나,
오랫동안 대만산 제품을 사용하였는데
최근들어서 국산제품이 있는 것을 알고 국내산 제품인 득인기공에서 생산하는 베인펌프 (모델명 VP-20-3-C)를 장착하여
유압장비를 출고 하였던바 출고한지 채 한달도 되기전에 축부에서 유압유가 뿜어져 나와서 작업현장이 작동유 범벅이 되고
작업을 중단하고 A/S를 받으로 들어오는 경우가 있어서, 새 제품으로 교환하여 시운전중에 역시 새로운 펌프에서도 축수부에서
작동유 누설이 감지되어, 부랴부랴 산격동 유통단지에 소재를 둔 공급업자에게 연락하여 축봉패킹(리데나)를 고압용 NAK제품을
구입하여 A/S처리를 하였다.
그리고 구입해 놓은 제품(베인펌프) 전체를 축봉부 패킹을 제거하고 고압용 리데나로 교체하여 보관 중이다.
들리는 바에 의하면 득인기공의 대표께서는 최고의 제품과 부품을 사용하라고 교육을 한다 하는데 어찌하여 이런 불상사가 생기는지~~~
베스트오브코리아의 위상에 맞도록 제품생산에 좀더 심혈을 기울여 줄 것을 부탁합니다.
대만산제품보다 가격이 비싼데도 굳이 득인제품을 써야하는 자부심을 갖도록 해주세요
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